どうも話すのがニガテだったり、なぜか相手に伝わらない…
「自分は話し方が下手なのだろうか」と感じている人は多いでしょう。
話し方が下手な人には、どんな特徴があるのでしょうか。
・人前で緊張しやすい(人見知り)
・自分の意思を伝えられない
・なかなか結論にいたらない
・早口で話す
・筋道のない説明
・感情的に話す
・会話のキャッチボールができていない
・話の大事な部分が抜けている
などの特徴がみられます。話し方が下手だと自分も相手も困惑する場面が多くなりがちです。
詳しく特徴と、その対策も見てみましょう。
話し方が下手な人の特徴とは
話し方が下手な人には特徴があります。いくつか見てみましょう。
話し方が下手だと思わせてしまう場面を把握することで、改善しやすくなります。
・人前で緊張しやすい (人見知り)
話し方が下手な人は、人見知りであることが多いでしょう。
とくに多数の人の前で話をするとなれば、緊張して頭が真っ白になることも考えられます。
そのため、おどおどした態度になってしまったり途切れ途切れの分かりにくい話し方になりがちです。
初対面の人と話す場合も緊張や戸惑いから、接し方に悩むでしょう。
普段からコミュニケーション不足になっていると、いざ人を前にすると言葉が出てこなくなります。
・自分の意思を伝えられない
話し方が下手な人は、自分の意思を伝えるのがニガテです。
自分が思っていることや、希望することを話せずにモヤモヤすることもあるでしょう。
そのため「何を考えているのかわからない」「やる気が感じられない」などと、誤解されてしまうこともあります。
・なかなか結論にいたらない
話し方が下手な人の話は、まるで迷路のようになかなか結論にたどり着きません。
道筋のない話し方であるため、会話により道が多く説明もムダに長くなりがちです。
無用な話が長いと、相手にうんざりされたり大切な結論を良い忘れることになりやすいでしょう。
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・早口で話す
話し方が下手だと思われるのは、早口な人です。
クセで早く話す人もいますが、聞く側からするととても聞きづらくなります。
緊張したり焦っていると、よけい早口になってしまいます。
聞きづらさや聞き返しによって、会話がスムーズにできなくなりがちです。
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・筋道のない説明
話し方が下手な人は、思いついたことを次々と話します。
何を伝えたいのか、話も行ったり来たりで混乱を招きやすいでしょう。
話が2点3点しやすく、あいまいな説明に終わりがちです。
・感情的に話す
話し方が下手な人は、感情的に話す傾向にあります。
客観的に考えるのがニガテで、自分の感情にまかせて話すために伝わりにくくなります。
順序立てた説明ができず、何を伝えたいのか分からなくなりがちです。
話の組み立てもできていないため、自分も相手もあやふやな会話で終わりやすいでしょう。
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・会話のキャッチボールができていない
話し方が下手な人は、会話のキャッチボールができていません。
相手の言葉や何か質問されたことに対して、うまく返すことがニガテです。
話を振られて自分のことばかり話してしまったり、会話が途切れて沈黙してしまうこともあるでしょう。
会話のキャッチボールができないと、会話が弾まないため気まずい雰囲気になってしまいます。
相談されるのもニガテな人が多く、どうアドバイスすればいいのか焦ります。
逆に、自分が相談するのもニガテでしょう。
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・話の大事な部分が抜けている
話し方が下手な人の話を聞いていると、大事な部分が抜けていることが多々あります。
自分は分かっていても、相手は知らないため何の話なのかイメージできません。
例えば主語が無いまま話してしまい、一体誰のことなのか何のことなのか伝わりません。
おおまかな感覚で話したり、自分しか分からない説明の仕方で相手が混乱している場合があります。
話し方が下手な人が上手く話すために
これまで話していて相手に伝わらなかったり勘違いされたりして、話し方に悩んだ経験は誰にもあるでしょう。
話し方が下手だと悩まずに、なぜ伝わらないのか考えて対策を試してみましょう。
・話の道筋を立てておく
・話の要点を頭に入れておく
・シンプルにまとめる
・話しやすい雰囲気にする
・結論や要点から話す
・説明したいことをまとめる
・話すときはゆっくり丁寧に
・相手のことも聞く
・少人数の会話に慣れる
・ジェスチャーも使ってみる
・本などで知識を広げる
・5W1Hを意識 (What/Why/Who/When/Where/How)
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まとめ
話し方が下手な人の特徴と対策についてご紹介いたしました。
話し方が下手だと悩まずに、その理由や原因を知って少しずつ対策してみましょう。
話し方が上手くなると人間関係やコミュニケーションが円滑になったり、楽しい場面が増えてきます。
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